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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Aceptación de las condiciones de compra

Revisamos cuidadosamente todos los productos uno a uno manualmente antes ser enviados al cliente. Por ello, no nos hacemos responsables de los defectos de fabricación de nuestros productos físicos de la tienda que no sean debido a la fabricación artesanal de los mismos. En caso de detectar un defecto o tara en el producto recibido, contacta con nosotros a la mayor brevedad (máximo 3 días desde la entrega en tu destino del pedido) indicando la referencia de tu pedido. Procederemos al reemplazo de la pieza por una igual, siempre y cuando queden unidades en stock. No nos hacemos responsables de los desperfectos que puedan surgir por un uso inadecuado de los productos o durante el envío de los mismos.

No se admiten devoluciones, ya que tienen acceso inmediato a los contenidos y materiales para descargar, de:

  • Formaciones on line.
  • Meditaciones on line.
  • Otros productos digitales.
  • Tarjetas Regalo.
  • Productos usados o con signos de haber sido usados.

Para obtener el reembolso, el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones sin haber sido usado. Una vez comprobado el estado del producto, procederíamos a la devolución del importe o reemplazo si todo es correcto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Para la devolución, deberás enviar el paquete a:

Universo Péndulo Hebreo (E.Fernandez)

Apartado de Correos 70

Sucursal 3300010

Oviedo, Asturias, España.

 

Política de Reenbolso

Una vez comprobado que todo está correctamente y sin desperfectos, te notificaremos si procede el reembolso.

Si es aprobado, la devolución del importe se realizará al mismo medio de pago con el que se efectuó la compra. No se admiten devoluciones mediante medios de pago diferentes al realizado. La devolución se realizará en unos días, dependiendo estos del proveedor y banco con el que realizaras el pago.

Si no has recibido la devolución: 

Comprueba primero tu cuenta bancaria, Paypal o tarjeta de crédito con la que realizaras el pedido.

Si no aparece, contacta con tu proveedor de pago (banco, Paypal, etc…) el plazo de reembolso.

Si has realizado estas comprobaciones, contacta con nosotros en info@universopendulohebreo.com

Artículos en Promoción

Los artículos en promoción no puede ser devueltos salvo tara o defecto de fabricación. 

 

Tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo no pueden ser devueltas. Podrás cambiarlo por un artículo o terapia de igual o inferior precio. Los cursos no pueden ser cambiados o devueltos.

 

¿Necesitas Ayuda?

Contacta con nosotros en info@universopendulohebreo.com

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